1、请问ESPCMS需要在什么系统环境上运行？

答：ESPCMS采用PHP+MySQL黄金组合进行开发，支持windows、linux、Unix平台，您的服务器需要支持PHP5.2.X版本及MySQL5.X版的数据即可，运行空间100M即可，如果您的图片或者视频很多，请根据您图片和视频内容大小进行适当增加。

2、我有多个域名是否需要购买多套？

答：系统授权是必须绑定一个主域名，如果一个网站一个后台有多个域名是不受影响的，但是多个空间多个域名就不行，必须按单独网站进行授权。比如：www.aaa.com 绑定一个空间，如果这个网站空间上面有www.bb.com或者1.aa.com等多个域名，是不受影响的，但必须使用同一个后台同一个数据库，如果多个不同的后台，则视为多个网站，必须增加授权。

3、我现在有个问题能否先解决一下，解决成功后我才考虑授权？

答：我们是服务型授权，也就是说购买授权后才能得到相应的技术服务，优质专业的服务才是我们的核心。软件本身是提供大家免费下载评估，请您初步评估软件功能是否适用，如果在适用的情况下，可以考虑购买授权后然后由我们提供专业的服务。

4、请问授权版和非授权版有什么区别（收费的和免费的有什么区别？）

答：非授权版本仅用于个人学习和公益性组织使用，商业使用和去版权等都必须授权，另外免费版有一定的功能限制，使用上也有更多的行为限制，具体您可以了解一下我们的使用协议。

5、收费后会有什么样的服务？

答：我们每个版本的服务都不一样，有关服务的具体内容，您可以登陆http://www.ecisp.cn/html/cn/buy/ 进行详细了解。

6、模板源文件可以在线查看演示吗？

答：由于ESPCMS是专业的独立企业网站平台，有别于一般的自助建站或者共享平台建站软件，如果我们提供在线演示模板文件，用户很容易通过网页的形式下载下来，对我们的商业利益造成很大的影响。如果您需要了解模板的美观和适用性。您可以登陆http://www.ecisp.cn/html/cn/templates商业模板中心 ，点击模板小图查看详细模板大图。这些都是原始网页截取的，和模板是一样的。如果对模板细节展示不清楚，可以和我们的在线客服联系。我们一定会让您详细了解到模板的各个细节。

7、授权价格有的优惠吗？

答：我们实行统一价销售，避免因讨价还价而降低我们的服务标准，这些您都可以与其它软件进行对比一下。国内有一些号称“无敌”的伪CMS软件，以玩噱头的形式忽悠非懂行客户，这些非专业的企业CMS软件价格都高过我们，希望您能睁大眼睛，货比三家不吃亏。

8、我现在没时间挑选模板，以后可以吗？

答：如果您当前没时间挑选模板，或者现有版本模板无法满足，您可以在自购买起一年内任意时间内进行模板挑选，定制模板除外！

9、购买后可以用多久？

答：我们的系统是终生使用，不存在每年续费！另外，如果您在我们这里购买空间、域名，需要每年进行续费，但如果您转出，次年这个费用我们是不会继续收取。服务费用也是可选的，您可以视我们的服务质量，次年考虑是否续费，如果不进行续费，不影响网站正常使用。

10、我购买授权后提供模板修改服务吗？

答：涉及模板的结构变动，是需要收费服务的，但涉及到文字替换、图片替换，此服务是免费的。另外，我们每个版本都有相应的服务内容，您可以具体查看每个版本的服务内容；

11、授权绑定域名可以修改吗？

答：为考虑到网站前期的测试及备案等因素，企业在购买ESPCMS授权后不会马上正式使用，我们特提供2个月的观察期，在这2个月内客户有1次的域名绑定修改机会，超过2个月则需要重新购买。

12、我购买授权后，如何得到正式软件包？正式软件包和网上下载的有什么区别？

答：网上下载的ESPCMS软件有部分功能是限制使用的，正式版不存在这些问题。购买授权后，系统会自动将软件包发送到您注册的邮箱，请务必保证您的注册邮箱能正常接收到大附件的邮件。如果您在付款后，还没有收到软件包，请不要惊慌，可以联系我们在线客户提供购买凭证及会员号，经核实后我们客户人员直接发给您软件包。

13、购买的模板不喜欢了，可以更换吗？

答：由于模板文件是可复制的虚拟产品，一旦交付给用户后，我们无法保证用户主观上面是否有备份，因此一旦购买交付后，不提供退还或者免费更改服务。所以在购买前，请您务必考虑清楚，多方位了解我们的产品，以评估您的需要是否能完全满足。另外，每一套模板的展示功能和模块和默认都不一样，您如果在选择模板的时候遇到任何问题，可随时提问，我们会尽量为您做详细的解答，以免您购买到不符合您要求的模板，避免不必要的纠纷。